Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana tokyo99 mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat anda.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan tokyo99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Tokyo99 tidak pernah menjual, menyewa, atau mempertukarkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda kekal milik anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Prosesnya mudah — hubungi pasukan sokongan kami sahaja.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pemain.
Tokyo99 hanya menyimpan data peribadi anda selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan dengan selamat.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, tokyo99 berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform tokyo99, termasuk melalui laman web dan aplikasi mudah alih. Ia perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami.
Tokyo99 memahami bahawa kepercayaan pemain bukan sesuatu yang boleh dibeli — ia perlu diusahakan melalui tindakan yang konsisten dan telus. Dasar Privasi ini merupakan komitmen bertulis kami kepada setiap pemain yang mempercayakan data peribadi mereka kepada kami.
Dasar ini menerangkan dengan terperinci apakah jenis data yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan platform tokyo99, bagaimana data tersebut digunakan, dengan siapa ia mungkin dikongsi dalam keadaan terhad, dan apakah hak anda berkaitan data tersebut. Kami menggunakan bahasa yang jelas dan mudah difahami kerana kami percaya anda berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku pada maklumat anda.
Dasar ini terpakai kepada semua data yang dikumpulkan melalui:
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali jika anda sendiri secara sukarela berkongsi maklumat tersebut semasa berurusan dengan pasukan sokongan kami.
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan dalam operasi platform tokyo99. Berikut adalah tujuan-tujuan utama tersebut:
Data pengenalan diri anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses pengesahan KYC yang diwajibkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram, dan memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.
Maklumat kewangan anda diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan pemilikan kaedah pembayaran, dan mematuhi keperluan pelaporan kewangan yang diwajibkan.
Data penggunaan dan aktiviti permainan membolehkan kami menyediakan pengalaman yang lebih relevan kepada anda, mengenalpasti permainan yang anda sukai, dan memastikan semua permainan berfungsi dengan betul pada peranti anda.
Data teknikal seperti alamat IP dan rekod log masuk digunakan untuk mengesan aktiviti tidak biasa, mencegah akses tanpa izin ke akaun anda, dan melindungi platform daripada penipuan.
Butiran perhubungan anda digunakan untuk mengirim notifikasi penting berkaitan akaun, respons kepada pertanyaan sokongan, dan maklumat promosi (hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya).
Tokyo99 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan perlu:
Penyedia pembayaran yang digunakan oleh tokyo99 (seperti pemproses FPX, DuitNow, dan e-wallet) menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pemproses ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
Pembekal permainan pihak ketiga (seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan seumpamanya) mungkin menerima data minimum yang diperlukan untuk menghantarkan permainan kepada anda dengan betul. Data ini terhad kepada pengecam sesi yang tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.
Tokyo99 akan mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan secara sah oleh undang-undang Malaysia atau arahan mahkamah. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang sebarang pendedahan sedemikian melainkan jika kami dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kontraktual yang mewajibkan mereka memproses data anda mengikut piawaian perlindungan data yang tidak kurang ketatnya berbanding dasar kami sendiri.
Tokyo99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
Tokyo99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, mengurus, dan memadam kuki dengan mudah melalui menu tetapan.
Sebagai pemain tokyo99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati setiap hak ini dan berkomited untuk memproses sebarang permintaan berkaitan dalam masa yang munasabah.
| Hak Anda | Penerangan | Status |
|---|---|---|
| Hak Akses | Memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda | Tersedia |
| Hak Pembetulan | Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap | Tersedia |
| Hak Penghapusan | Meminta penghapusan data peribadi anda dalam situasi tertentu | Tertakluk syarat |
| Hak Hadkan Pemprosesan | Meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda | Tersedia |
| Hak Mudah Alih Data | Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin | Tersedia |
| Hak Bantahan | Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung | Tersedia |
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan tokyo99 melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh permohonan diterima. Dalam kes yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa sehingga 60 hari dengan notifikasi terlebih dahulu.
Mengemukakan permintaan untuk menggunakan hak anda adalah percuma sepenuhnya. Tokyo99 tidak mengenakan sebarang bayaran untuk memproses permintaan yang sah berkaitan hak perlindungan data anda.
Platform tokyo99 adalah direka dan ditujukan khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah tanpa sengaja mengumpulkan data seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun tokyo99, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Tokyo99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data.
Setiap kali kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform tokyo99 selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.
Kami berkomited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data, kami akan memberikan pengakuan penerimaan dalam masa 5 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa 30 hari.
Pasukan privasi tokyo99 boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Sila hantarkan pertanyaan anda dalam bahasa yang anda selesa dan kami akan membalas dalam bahasa yang sama.
Tokyo99 dibina di atas asas kepercayaan. Dengan keselamatan data yang kukuh dan perlindungan pemain yang menyeluruh, anda boleh bermain dengan tenang.
Penyulitan SSL 256-bit · Data tidak dijual · 18+ sahaja